Image Alt

Όροι χρήσης

  /  Όροι χρήσης

Το Animus Day Spa φέρνει το επαγγελματικό μασάζ με καταξιωμένους θεραπευτές στο κέντρο της Θεσσαλονίκης, Ολυμπίου Διαμαντή 14 και σε κάθε σπίτι, ξενοδοχείο και επαγγελματικό χώρο μέσα από μία ποικιλία διαφορετικών ειδών μασάζ. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απολαύσουν τις χαλαρωτικές και θεραπευτικές ιδιότητες του μασάζ στον χώρο μας, καθώς και υπηρεσίες περιποίησης προσώπου και σώματος και να κάνουν χρήση των εγκαταστάσεών σάουνας και υδρομασάζ. Ακόμα έχουν την δυνατότητα να απολαύσουν κάποια συνεδρία μασάζ στον δικό τους προσωπικό χώρο. Όλες οι υπηρεσίες μας στοχεύουν στην τόνωση και ευεξία, καθώς και σε όλα τα ευεργετικά για το σώμα οφέλη, που έχει μία συνεδρία μασάζ. Σε καμία περίπτωση δεν αποτελεί πανάκεια ιατρικών προβλημάτων και θεραπεία χρόνιων ασθενειών. Το Animus Day Spa δεν φέρει καμία ευθύνη για ιατρικά θέματα.

 

ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ, ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ.

Η αποδοχή των κάτωθι όρων είναι απαραίτητη για τη χρήση της ιστοσελίδας και την καταχώρηση παραγγελίας. Σε περίπτωση διαφωνίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο 2310 524741 Δευτέρα – Παρασκευή 10:00 – 22:00.

 

Αναπαραγωγή Περιεχομένου Ιστοσελίδας

Το περιεχόμενο αυτής της ιστοσελίδας είναι ιδιοκτησία του Animus Day Spa και προστατεύεται από το νόμο για κατοχύρωση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Η παραβίαση των δικαιωμάτων αυτών διώκεται ποινικά.

Παρέχεται η άδεια για τη χρησιμοποίηση εγγράφων, από τη συγκεκριμένη ιστοσελίδα, υπό τους εξής όρους: (1) η ειδοποίηση θα εμφανίζεται σε όλα τα αντίγραφα και ειδικότερα η ειδοποίηση αντιγραφής, καθώς και παροχής άδειας, (2) η χρήση των κειμένων αυτής της ιστοσελίδας είναι μόνο για πληροφόρηση, ενημέρωση και όχι για εμπορική, ή προσωπική χρήση και απαγορεύεται η αντιγραφή ή η καταχώρηση σε άλλο δίκτυο ή η μετάδοση του από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και (3) δεν θα πραγματοποιηθεί καμιά τροποποίηση των κειμένων. Απαγορεύεται ρητά η χρήση για οποιονδήποτε άλλο λόγο και μπορεί να επιφέρει αστικές και ποινικές κυρώσεις.

 

Προσωπικά Δεδομένα

Είναι απαραίτητο να δώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία για την ολοκλήρωση της υπηρεσίας που έχετε επιλέξει. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται για την υλοποίηση της υπηρεσίας και για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων, προσφορών και επικοινωνίας. Δεν διανέμουμε τα στοιχεία σας σε τρίτους. Στη περίπτωση καταχώρησης ελλιπών στοιχείων το Animus Day Spa διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της υπηρεσίας σας χωρίς ειδοποίηση (ειδοποίηση μπορεί να σταλθεί εφόσον το τηλέφωνο ή το e-mail είναι έγκυρα.) Η διαχείριση των προσωπικών δεδομένων του χρήστη των υπηρεσιών του Animus Day Spa υπόκειται στους όρους και τις διατάξεις του ελληνικού νόμου για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (Ν.2472/1997 με ενσωματωμένες και τις τελευταίες τροποποιήσεις βάσει του Ν. 3783/2009). Το Animus Day Spa δεσμεύεται για τη μη χρήση των στοιχείων για άλλους λόγους και τη μη γνωστοποίηση τους σε τρίτους εκτός εάν απαιτηθεί από τον νόμο, δικαστική απόφαση ή άλλη κρατική αρχή.

 

IP Διευθύνσεις

Η διεύθυνση IP κάθε επισκέπτη που έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο και στην ηλεκτρονική μας ιστοσελίδα, αξιοποιείται αποκλειστικά για τεχνικούς λόγους και λόγους ασφαλείας, καθώς και για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων.

 

Υλοποίηση Υπηρεσιών και Αγορών

Η αγορά των υπηρεσιών μας μπορεί να πραγματοποιηθεί με τους εξής τρόπους:

  • με το ηλεκτρονικό καλάθι αγορών στο site
  • με τηλεφωνική επικοινωνία στο 0030 2310 524741
  • μέσω e-mail στο [email protected]

Μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος έχετε την δυνατότητα αγοράς υπηρεσιών και προϊόντων με την επιλογή «Προσθήκη στο καλάθι» και συμπληρώνοντας τη φόρμα παραγγελίας. Κατά τη διαδικασία της αγοράς επιλέγετε τον τρόπο Πληρωμής και στην συνέχεια, μεταβαίνετε στην επιβεβαίωση ή όχι της αγοράς σας. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας λαμβάνετε αυτόματα ένα e-mail επιβεβαίωσης, όπου αναφέρονται όλα τα στοιχεία της αγοράς.

 

Τρόποι Πληρωμής

Οι πληρωμές μπορούν να πραγματοποιηθούν με:

  1. ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ / ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ

Γίνονται δεκτές οι κάρτες Visa και MasterCard, Maestro, American Express, Diners καθώς και οι Χρεωστικές κάρτες των Ελληνικών Τραπεζών.

Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την σωστή αναγραφή των στοιχείων της Πιστωτικής ή Χρεωστικής του κάρτας.

MasterPass για γρήγορες, εύκολες και ασφαλείς online πληρωμές. Ο χρήστης της υπηρεσίας απλώς επιλέγει ως τρόπο πληρωμής το MasterPass, συνδέεται στο ψηφιακό πορτοφόλι που έχει δημιουργήσει στην τράπεζα συνεργασίας του και επιλέγει την κάρτα που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει για την πληρωμή. Δεν απαιτείται η πληκτρολόγηση των στοιχείων της κάρτας του, καθώς αυτά βρίσκονται ήδη αποθηκευμένα με ασφάλεια στο ψηφιακό του πορτοφόλι.

  1. ΚΑΤΑΘΕΣΗ σε τραπεζικό λογαριασμό

Μπορείτε να καταθέσετε το ποσό πληρωμής στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό.

ALPHA BANK  Δικαιούχος: Ιατρού Νικόλαος Αριθμός λογαριασμού: 701002002021474

ΙΒΑΝ: GR10 0140 7010 7010 0200 2021 474
Η κατάθεση πρέπει να γίνει με αιτιολογία και το ονοματεπώνυμό σας, εντός 5 ημερών από την παραγγελία/αγορά ή κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης. Η παραγγελία/αγορά μπορεί να πραγματοποιηθεί από εμάς εφόσον γίνει η κατάθεση και η επιβεβαίωση της πληρωμής από το λογιστήριό μας.

  1. ΑΥΤΟΠΡΟΣΏΠΩΣ στον χώρο μας

Εάν επιλέξετε την πληρωμή στο χώρο μας δεν είναι δεσμευμένη η κράτηση σας και ούτε μπορεί να γίνει ολοκληρωμένη επιβεβαίωση (είτε τηλεφωνική ή μέσω mail) για την ώρα και την ημερομηνία που έχετε ζητήσει. Μπορεί να υπάρξουν αλλαγές στην ώρα, την διάρκεια της υπηρεσίας, καθώς και στο είδος που έχετε επιλέξει.

 

Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank που χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

 

Τιμές-Προσφορές-Προϊόντα

Το Animus Day Spa μπορεί να καταργήσει ή να αλλάξει τις υπηρεσίες, καθώς και τις τιμές τους χωρίς προειδοποίηση. Ο πελάτης σε κάθε περίπτωση χρεώνεται το ποσό που αναγράφεται στην αγορά του, άσχετα αν μέχρι την ημερομηνία παράδοσης η τιμή έχει μεταβληθεί. Οι τιμές των υπηρεσιών είναι όλες σε Ευρώ και συμπεριλαμβάνουν τον ΦΠΑ (24%). Το Ευρώ αποτελεί το αποκλειστικό νόμισμα για τις συναλλαγές του Animus Day Spa.

 

Τροποποιήσεις Αγοράς

Στην περίπτωση που η επιλογή κάποιας υπηρεσίας κατά την αγορά σας δεν σας ικανοποιεί και θέλετε να την τροποποιήσετε, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο [email protected] ή τηλεφωνικώς στο 2310 524741. Στην περίπτωση της δωροκάρτας μπορεί να επιλεχθεί υπηρεσία μεγαλύτερης χρηματικής αξίας από το ποσό που αναγράφεται, με την συμπλήρωση του επιπρόσθετου ποσού. Αν η αξία της δωροκάρτας δεν αξιοποιηθεί πλήρως το περίσσιο χρηματικό ποσό δεν επιστρέφεται ούτε στον δωρολήπτη ούτε στον χορηγό. Η αλλαγή του δωρολήπτη μπορεί να γίνει μόνο με την συγκατάθεση του χορηγού και μετά από τηλεφωνική μας επικοινωνία και επιβεβαίωση για τα στοιχεία του νέου δωρολήπτη, καθώς και της νέας ημερομηνίας πραγματοποιήσης της υπηρεσίας.

Επικοινωνήστε μαζί μας σε οποιαδήποτε περίπτωση ώστε να διαχειριστούμε κατάλληλα την όποια τροποποίηση της αγοράς σας.

 

Πολιτική Ακύρωσης Αγοράς

Το Animus Day Spa δεν κάνει δεκτές ακυρώσεις επιβεβαιωμένων κρατήσεων και αγορών.

 

Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων δεν πραγματοποιείται. Σε περίπτωση ακύρωσης του προκαθορισμένου ραντεβού, υπάρχει επαναπρογραμματισμός της κράτησης εντός ενός μηνός από την ακύρωση. Αναφορικά με τις Δωροκάρτες και τα Προπληρωμένα πακέτα έχουν συγκεκριμένη χρονική διάρκεια υλοποίησης (βλέπε αντίστοιχα στο site) και όταν παρέλθει η ημερομηνία, δεν δύναται η υλοποίησή τους, ενώ τα χρήματα δεν επιστρέφονται.

 

Παραγγελίες προϊόντων

Η αγορά των προϊόντων μας προϋποθέτει την συμπλήρωση της φόρμας παραγγελίας, για αγορά σαν επισκέπτης ή σαν πελάτης δημιουργώντας τον λογαριασμό σας. Στη συνέχεια είναι απαραίτητη η καταγραφή των στοιχείων σας για την έκδοση της απόδειξης και την αποστολή των προϊόντων. Ακολουθώντας τις οδηγίες, επιλέξτε τον τρόπο εξόφλησης και τέλος ολοκληρώστε την παραγγελία σας πατώντας «Επιβεβαίωση παραγγελίας». Σε λίγα λεπτά θα λάβετε e-mail επιβεβαίωσης στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δηλώσατε με όλα τα στοιχεία της αγοράς σας.
Εναλλακτικά, μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας και τηλεφωνικά στο 2310 524741 ή μέσω e-mail στο [email protected]

 

Αποστολή προϊόντων

Οι αποστολές των προϊόντων γίνονται με courier. Οι παραγγελίες παραδίδονται σε 2 -5 εργάσιμες ήμερες ανάλογα με την περιοχή του αγοραστή. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.animusmassage.gr δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία παράδοσης που τυχόν μπορεί να προκύψει λόγω έκτακτων γεγονότων, ακατάλληλων καιρικών συνθηκών, δυσπρόσιτων περιοχών και γενικότερα λόγω καταστάσεων οι οποίες είναι εκτός λογικού ελέγχου του καταστήματος. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν της παραγγελίας δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, υπάρχει άμεση σχετική ενημέρωση. Τα έξοδα αποστολής για όλη την Ελλάδα είναι 5 ευρώ. Αν η παραγγελία ξεπερνάει τα 50€, τότε τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής είναι ΔΩΡΕΑΝ. Για παραγγελίες που αφορούν την Κύπρο ή το εξωτερικό, προηγείται τηλεφωνική συνεννόηση.

 

Πολιτική Επιστροφής ή/και Αντικατάστασης Προϊόντων

Ο πελάτης (καταναλωτής) μπορεί να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε και να ζητήσει την αντικατάστασή του με κάποιο άλλο ή την επιστροφή των χρημάτων του, σε περίπτωση αποδεδειγμένου λάθους που έγινε από το κατάστημα μας, δηλ. παραλαβή λάθους προϊόντος ή ελαττωματικής ποιότητας προϊόν, λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση ή στην αποστολή του, αλλοίωση κατά την μεταφορά, κακή συσκευασία κ.λ.π.). Ο πελάτης έχει προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για την επιστροφή του προϊόντος, μέσα στην συσκευασία του, σε σχεδόν ακέραιη κατάσταση και με όλα τα έγγραφα με τα οποία παραλήφθηκε (απόδειξη λιανικής πώλησης, τιμολόγιο, δελτίο αποστολής), χωρίς καμία επιβάρυνση. Ο προμηθευτής, από την πλευρά του, οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής) εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος, εφόσον εξακριβωθεί η υπαιτιότητα που αναφέρθηκε από τον πελάτη. Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος μόνον εάν ο ίδιος προέβη σε κακή χρήση. Για παράδειγμα, αν αποσυσκευάσει το προϊόν, για να δει πώς είναι και αν λειτουργεί, αυτό δεν σημαίνει ότι μειώνει την αξία του.

Σε περίπτωση που δεν υπάρχει υπαιτιότητα του καταστήματος και ο πελάτης επιθυμεί την αντικατάσταση του προϊόντος που αγόρασε με κάποιο άλλο ή με άλλο μέγεθος κλπ, ισχύουν όλα τα παραπάνω, αλλά ο πελάτης επιβαρύνεται με τα όλα τα έξοδα της επιστροφής/αποστολής που θα προκύψουν, καθώς και με την διαφορά στην τιμή του νέου προϊόντος. Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης της παραγγελίας του έως και δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες μετά την αγορά του.

Εάν τα προϊόντα δεν επιστραφούν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, τότε το κατάστημα μας δεν υποχρεούται να δεχτεί την οποιαδήποτε επιστροφή.

Πριν από την επιστροφή σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected], ή στο τηλ. 2310 524741 εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος, εξηγώντας το λόγο επιστροφής ή αντικατάστασης του προϊόντος.

0